Есть проблема в работе Вашего ИБП? Звоните! Поможем: (044)361-43-75
Выезд, диагностика, транспортировка в сервис и обратно, устранение проблем аккумуляторов и силовой части SMART-UPS 5000 с возможностью оплаты по безналичному расчету (с НДС)
Удаленная диагностика
Возможность предварительной оценки состояния ИБП по логам ошибок
Безопасная настройка и замена АКБ
Тестирование, калибровка и замена АКБ без отключения нагрузки
Оплата только за результат
Отсрочка платежа, оплата по перечислению с НДС на счет ООО
Все просто: Новый ИБП APC 5000 SUA8000 стоит более 4000$ (цена средней бу иномарки), а его ремонт составляет 10-30% от стоимости нового
Профилактика и предупреждение проблем всегда дешевле их устранения: Ни один такой ИБП не питает холодильники или чайник на кухне… а выход из строя или простой подключенного к нему сервера или телекоммуникационного оборудования в результате перенапряжения сети обходится его владельцу в разы дороже цены среднего ремонта аналогичного ИБП.
Доставка
При необходимости, транспортировка неисправного ИБП в ремонт и обратно собственным авто
Сжатые сроки
Оперативная диагностика и ремонт занимает не более 5-ти рабочих дней в 90% случаев обращеня
Гарантия
Письменно гарантируем работу восстановленных ИБП и замененных АКБ на пртяжении 12-ти мес.
Из практики:
Если Вам Знакома ситуация, когда по звонку или удаленному мониторнингу Вам сообщают о том, что рабочий сайт ушел в другое измерение, а в серврерной один из ИБП празднует новый год и в ошибке радостно мигает всеми индикаторами – рекомендуем ознакомиться с простыми правилами правильного решения проблемы:
1.Золотое правило экономии ремонтного бюджета: «Без паники! Без самодеятельности!»
Категорически не рекомендуется включатьзапускатьперезапускать ИБП при наличии характерного запаха сгоревших элементов.
Попытка повторного старта ИБП, при наличии пробоя в разы усугубляет проблему и увеличивает стоимость и сроки ремонта.
2.Переводим в «байпас»
Для аварийного запуска серверов – подаем питание в обход неисправного ИБП.
Переводим ИБП в режим работы «байпас» выключателем на корпусе (для моделей с двойным преобразованием) или на внешней байпас панели (при ее наличии).
3.Читаем логи
При наличии сетевого адаптера и подающего признаки жизни ИБП, считываем логии ошибок.
Для первичного анализа достаточно получить два файла events.log и data.log которые содержат информацию системных событий и электрические параметры сети с привязкой ко времени.
4.Анализируем глубину проблемы
Для некритических ошибок (проблемы зарядника АКБ, периодические проблемы узла АВР) возможен запуск и временная работа до прибытия специалиста сервиса.
Первичные рекомендации Вы можете получить, отправив логии ошибок в службу поддержки по адресу apc.service@entercom.ua или ежедневно по телефону: +38 (044)361-43-75 с 9:00 до 20:00.
5.Согласовываем бюджет
Для большинства типовых проблем и характерных неисправностей уже давно известны приблизительные стоимости и сроки ремонта.
Информация о предварительной стоимости позволяет избежать лишних затрат на транспортировку, диагностику и недоразумений с обеих сторон – цена ремонта серверных ИБП стартует от нескольких тысяч гривен.
6.Вызываем «Эвакуатор» или везем в сервис
Все ремонты, за исключением замены аккумуляторов, профилактики и ТО выполняются исключительно на территории сервисного центра в условиях стационара по адресу: г.Киев, ул.Радищева 3. (Прием и выдача товара пн-пт с 10:00 до 18:00 в будни).
7.Получаем результат детальной диагностики
Окончательная стоимость и сроки ремонта озвучиваются после полной и детальной диагностики устройства в сервисном центре.
8.Выполняем оперативный ремонт
Большинство типовых проблем устраняются за 3-5 рабочих дней
Для корпоративных клиентов, работающих по договору контрактного сервисного обслуживания, в критических ситуациях ремонты выполняются 24 часа в сутки без выходных.
9.Оплачиваем и наслаждаемся
После завершения финансовых вопросов, имеем проверенный и гарантированно рабочий ИБП и наслаждаемся стабильной и безотказной работой Ваших устройств на ближайшие годы.
10.Получаем гарантии и приятные бонусы
Все предоставляемые услуги сопровождаются гарантийными обязательствами на протяжении от 6-ти до 12-ти месяцев.
При выполнении сложных ремонтов с полной разборкой выполняется бесплатная профилактика и ТО.
Персональный менеджер, прямые мобильные телефоны позволяют мгновенно реагировать на проблемы в будущем о получать взаимовыгодные условия сотрудничества (скидки, бонусы, отсрочки платежа)
7 причин для быстрого и удобного обращения в надежный технический центр:
В подавляющем большинстве случаев время диагностики длится не более 30 минут, а срок выполнения ремонтных работ от 10 минут в присутствие клиента до нескольких рабочих дней. Отдельные случаи ремонта (заказные детали) могут выполняться до 14 дней.
ООО «Энтреком» является плательщиком НДС на общих основаниях и принимает оплату как наличными, так и безналичными платежами. Оформляем полный пакет бухгалтерских документов. Для удобства покупателей в регионах, возможна оплата на банковскую карту Приват Банка.
Наш принцип – порядочность и открытость. Только таким образом можно завоевать доверие и клиента и настроиться на долгое, взаимовыгодное сотрудничество. Каждый третий клиент приходит к нам по рекомендациям знакомых или других компаний. Более 70% наших постоянных клиентов сотрудничают с нами на протяжении более 3-х лет.
Не верится? Обращайтесь! Вы обязательно останетесь довольны!
Смотрите также: аккумуляторы RBC44 для APC 8000RT SURT8000XLI
Ремонт и обслуживание систем бесперебойного питания.
Политика конфиденциальности и Юридическая информация о логотипах, торговых марках
Тел: (044)355-82-25
apc.service@entercom.ua
Распечатать карту проезда